訂單與配送政策

Owlnest Lume
訂單與配送政策

下單前請先閱讀。Lume 目前已有現貨，可直接透過 Shopify 安全結帳

1. 訂單狀態

Lume 目前已有現貨。完成付款後即確認訂單，但仍須視庫存與付款授權結果而定

目前預計 2026 年 7 月 20 日起安排出貨。實際時程可能受生產、品檢、物流、海關或承運商影響

你的付款包含所選的 Owlnest Lume 方案：

Shopify 結帳時的付款包含所選方案、付款前顯示的運費，以及由商店代收的適用稅費

適用運費與由商店代收的稅費，會在 Shopify 結帳頁付款前計算並顯示

未於結帳代收的目的地關稅、報關費、進口費用或類似費用，可能依當地主管機關、海關或承運商規定由收件人負擔

出貨前可申請變更地址。請用訂單 email 聯絡 team@owlnestofficial.com

訂單一旦進入出貨或出貨準備流程，可能無法再修改地址

出貨準備前可申請取消。取消完成後，該筆訂單已收取的商品價款與運費會退回原付款方式

商品寄出或送達後，符合條件的退貨可在收到商品後 30 天內提出。依法享有的消費者權利，包括適用時台灣通訊交易的法定解除權，不會受到限制

退貨條件、費用、破損或寄錯商品與退款時間，請查看退貨與退款政策

我們會盡力依時程出貨，但仍可能受生產、品檢、物流、海關、天候或承運商影響

若出現明顯延遲，我們會透過合理管道提供更新，例如 email 或官方網站公告

出貨前，Owlnest 可能小幅調整包裝、材料、規格、文件或出貨細節

完成購買後，請保留 Shopify 訂單確認與付款收據。重要更新會透過 email 發送

如有訂單問題、地址變更或服務需求，請聯絡 team@owlnestofficial.com

來信時請附上訂單編號、訂單 email、姓名，以及需求簡述

本政策可能隨出貨準備進度更新，最新版本會公布於本頁