訂單與配送政策
Owlnest Lume
Owlnest Lume
訂單與配送政策
下單前請先閱讀。Lume 目前已有現貨，可直接透過 Shopify 安全結帳
1. 訂單狀態
Lume 目前已有現貨。完成付款後即確認訂單，但仍須視庫存與付款授權結果而定
2. 出貨時程
現貨訂單會在付款與庫存確認後進入出貨流程。實際配送時程仍可能受訂單處理、品檢、物流、海關或承運商影響
3. 付款包含哪些項目
你的付款包含所選的 Owlnest Lume 方案：
- Single Lume：US$119
- Duo Lume：US$219 比單買兩盞（US$238）省 US$19
Shopify 結帳時的付款包含所選方案、付款前顯示的運費，以及由商店代收的適用稅費
4. 運費、稅金、關稅與進口費用
適用運費與由商店代收的稅費，會在 Shopify 結帳頁付款前計算並顯示
未於結帳代收的目的地關稅、報關費、進口費用或類似費用，可能依當地主管機關、海關或承運商規定由收件人負擔
5. 地址變更
出貨前可申請變更地址。請用訂單 email 聯絡 team@owlnestofficial.com
訂單一旦進入出貨或出貨準備流程，可能無法再修改地址
6. 出貨前取消
出貨準備前可申請取消。取消完成後，該筆訂單已收取的商品價款與運費會退回原付款方式
7. 退款
商品寄出或送達後，符合條件的退貨可在收到商品後 30 天內提出。依法享有的消費者權利，包括適用時台灣通訊交易的法定解除權，不會受到限制
退貨條件、費用、破損或寄錯商品與退款時間，請查看退貨與退款政策
8. 延遲
我們會盡快處理已確認的訂單，但出貨仍可能受訂單處理、品檢、物流、海關、天候或承運商影響
若出現明顯延遲，我們會透過 email 或官網公告等管道通知
9. 產品更新
出貨前，Owlnest 可能小幅調整包裝、材料、規格、文件或出貨細節
10. 訂單確認與聯絡
完成購買後，請保留 Shopify 訂單確認與付款收據。重要更新會透過 email 發送